はじめに：広域ターゲティングの限界。なぜWEB広告は「近所の顧客」を取りこぼすのか？ 現代の店舗経営において、WEB集客の難易度は年々上昇しています。毎月のWEB広告費やポータルサイトへの掲載料に、皆様はどれくらいの予算 […]

はじめに：なぜ「あの店」はいつも行列なのか？店舗集客を左右する見えない力 街を歩いているとき、あるいはスマートフォンで飲食店や美容室を探しているとき、私たちは無意識のうちにある基準で店舗を選んでいます。それは「他の多くの […]

はじめに：顧客の「注意力」が最も希少な資源となった現代の店舗集客 情報が溢れかえる現代社会において、人々の「注意力（アテンション）」は最も希少な資源となっています。ノーベル経済学賞を受賞したハーバート・サイモンは「情報の […]

はじめに：資金力で勝負が決まる？「WEB広告」の土俵で戦う店舗集客の罠 毎月の店舗集客において、WEB広告やポータルサイトの掲載料にどれくらいの予算を割いているでしょうか。店舗の売上を伸ばすために広告費を増やしたはずなの […]

はじめに：みんなが同じキーワードを狙う「集客のレッドオーシャン」で疲弊していませんか？ 自社のサービスをインターネットで知ってもらおうと考えたとき、「業界名 ＋ 地域名」といった検索回数の多いキーワード（ビッグキーワード […]

はじめに：AI検索で「自社の評判」を調べたことはありますか？ 最近、ChatGPTなどの対話型AIや、Googleの最新のAI検索機能を使って、「〇〇（自社名）の評判ってどう？」と検索してみたことはありますか？ 実はいま […]

はじめに：顧客はなぜあなたの店を「選べない」のか？情報の非対称性という壁 現代のビジネス環境において、「商品やサービスの品質には絶対の自信があるのに、なぜか新規顧客の獲得に苦戦している」と悩む経営者は少なくありません。店 […]

はじめに：なぜ「スタッフの疲弊」が店舗集客を失敗させるのか？ 店舗経営者の皆様、日々の店舗集客において、「売上目標はなんとか達成しているのに、なぜか現場の空気が重い」「スタッフの疲労感が抜けず、離職が相次いでいる」と感じ […]

はじめに：WEB広告が効かない本当の理由。「バナーブラインドネス」の脅威 毎月のWEB広告費を増やしているのに、なぜか新規顧客の来店数が伸び悩んでいる。ポータルサイトの掲載プランをアップグレードしたのに、期待したほどの反 […]

はじめに：お客様が検索する本当の理由は「失敗したくない」からですよね？ 情報過多の時代、お客様は迷っています 普段、皆さんが何か新しいサービスを予約したり、高額な商品を購入したりするとき、スマホでどんなキーワードを打ち込 […]