はじめに：スペック比較から「共感」へ。共感消費時代の到来と店舗集客の変化 現代の消費行動は、かつてないほどの大きな転換期を迎えています。インターネットが普及し始めた初期から数年前まで、消費者が店舗を選ぶ基準は主に「機能」 […]

はじめに：AI検索時代、「どこかで見た情報」はスルーされる！？ 最近、Google検索などで「AIによる概要」や「AIの回答」が一番上に表示されるのを見たことはありませんか？ ユーザーが自分で複数のサイトを開いて情報をま […]

はじめに：WEB広告の異変。なぜ急に「集客コスト」が跳ね上がったのか？ 店舗集客を取り巻く環境は、今まさに歴史的な転換点を迎えています。「以前と同じように広告費をかけているのに、新規顧客が全く獲得できなくなった」「WEB […]

はじめに：なぜ利益が残らないのか？「売上は上がっても粗利が減る」店舗経営の罠 店舗経営者やマーケティング責任者の皆様へ。毎月のWEB広告費やポータルサイトへの掲載料に、どれほどの予算を割いているでしょうか。日々の店舗集客 […]

はじめに：なぜ今、店舗集客において『指名検索』が最強の武器となるのか？ MEO対策やWEB広告、SNSの運用など、店舗集客の手法は日々多様化しています。しかし、その中で最もコンバージョン率（来店や予約への転換率）が高く、 […]

はじめに：ユーザーはもう「検索」していない？急増する『発見型消費（ディスカバリーコマース）』と店舗集客のパラダイムシフト 店舗集客の常識が、今まさに根本から覆ろうとしています。これまで店舗ビジネスのWEB集客といえば、ユ […]

はじめに：広告費は上がっているのに効果が見えない？「ブラックボックス化」するWEB集客の罠 毎月のWEB広告費やポータルサイトへの掲載料に、どれくらいの予算を割いていますか？近年、店舗集客におけるデジタルマーケティングの […]

はじめに：ユーザーの検索行動は予測不能？「さっきまで服を見てたのに、今はランチを探してる」バタフライ・サーキットのリアル スマホ画面を眺めているユーザーを想像してみてください。 冬服を探していたと思ったら、インスタでおい […]

はじめに：画面を見ない、文字を打たない？急増する「音声検索」のリアル 最近、スマホの画面を見ずに、イヤホンに向かって「近くの美味しいランチ教えて！」と話しかけている人を見かけませんか？ あるいは、家で料理中に「アレクサ、 […]

はじめに：なぜお客様は「あの店」を選んでしまうのか？行動経済学で読み解く集客の秘密 店舗集客において、「なぜお客様は競合ではなく、自店を選んでくれるのか」という問いは、経営者にとって永遠のテーマです。提供しているサービス […]